Les questions les plus fréquentes.

FAQ produit

  • Nous avons une large sélection de bijoux en acier inoxydable, y compris des bagues, des colliers, des bracelets, des boucles d'oreilles et plus encore. Tous nos bijoux sont de qualité supérieure et sont conçus pour durer.

  • Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité 316/ 316 L. C'est un matériau durable, résistant à l'usure et facile à entretenir.

  • Nous utilisons de l'acier inoxydable de haute qualité pour tous nos bijoux, ce qui les rend solides, durables et résistants à l'usure. Nos bijoux sont conçus pour durer longtemps.

FAQ commandes

  • Pour commander sur notre site, il suffit de naviguer sur notre sélection de bijoux, d'ajouter les articles que vous souhaitez au panier et de suivre les instructions de paiement.

  • Nous proposons une livraison rapide et sécurisée pour toutes les commandes. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement géographique, mais nous ferons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais.

  • Nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux lors de la commande.

FAQ retour

  • Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient inutilisés et dans leur emballage d'origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de produits endommagés à la réception.

  • Nous vous rembourserons le prix d'achat initial de l'article dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre commande.

  • Veuillez nous contacter par mail dès que possible si votre article est défectueux ou endommagé à la réception. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

  • Oui, nous acceptons les échanges sous conditions. Avec un complément, si le prix du nouvel article est plus élevé. Si le prix du nouvel article est moins cher, nous vous remboursons la différence. Le prix de la nouvelle livraison est entièrement à votre charge.

  • Veuillez emballer soigneusement l'article dans son emballage d'origine ou dans un emballage similaire pour éviter tout dommage pendant le transport.

  • Nous traiterons votre retour dans les 5 jours ouvrables suivant sa réception.

  • Malheureusement, les articles achetés en promotion ou en soldes ne peuvent pas être retournés.

  • Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de produits endommagés à la réception.

FAQ Autres

  • Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider.

    Par mail : rokhayajewelry@gmail.com

    Par téléphone et WhatsApp : 06 51 55 22 82

  • Oui, absolument, vous avez la marque de vêtements GDUSTYL et la marque de bijoux africains TAAKAYJEWELRY pour compléter votre style.

    www.gdustyl.shop

    www.taakayjewelry.com